Category: Потребителям

Потребителям

  • Готовность к ОЗП
  • Коммерческий учет э/э
  • Обслуживание потребителей
    • Офисы обслуживания потребителей
    • Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)
    • Интернет-приемная
      • Отслеживание обращений
      • Оценка работы компании
      • Создать обращение
    • Нормативные документы
    • Личный кабинет
    • Вопрос-ответ
  • Передача электрической энергии
    • Общая информация о передаче электрической энергии
    • Нормативные документы
    • Паспорта услуг (процессов)
    • Типовые формы документов
    • Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
    • Баланс электрической энергии и мощности
    • Затраты на оплату потерь
  • Территория обслуживания сетевой организации
    • Общая информация
    • Техническое состояние сетей
  • Технологическое присоединение
    • Общая информация о технологическом присоединении
    • Нормативные документы
    • Паспорта услуг (процессов)
    • Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
    • Типовые формы документов
    • Тарифы на технологическое присоединение
    • Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения
    • Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях